На фоне развития цифровых услуг в последние годы стремительно сокращается число филиалов и расчетных групп банков, оптимизируются и банкоматы. Правда, пока некоторые услуги без физического присутствия клиента и банковского консультанта получить невозможно, но в будущем с введением специальных инструментов идентификации ситуация может измениться, пишет Dienas bizness.
За год количество мест обслуживания клиентов уменьшилось на 9% - до 265, свидетельствуют данные Латвийской ассоциации коммерческих банков. Количество банкоматов уменьшилось на 4% - до 1018.
Представители банков отмечают, что в будущем эта тенденция продолжится, но не только за счет уменьшения.
Места обслуживания клиентов трансформируются, превращаясь в консультационные центры, а вот выдачей и приемом наличных филиалы больше не занимаются.
Банкоматы модернизируются, и банки подыскивают для их размещения места с большим потоком людей.
