Уже в первой половине этого года Swedbank начнет предлагать жителям Латвии возможность рассчитываться в местах торговли с помощью мобильного телефона, просто приблизив его к платежному терминалу как бесконтактную карту. Это станет возможным, благодаря созданию нового мобильного приложения Swedbank, в разработке которого смогут принять участие и клиенты банка. Функциональность мобильных расчетов Swedbank внедрит одновременно во всех трех странах Балтии.
Swedbank начнет предлагать расчеты с помощью мобильного телефона
«Услугами Swedbank пользуется каждый второй житель Латвии, поэтому для нас очень важно не только развивать свои решения, но и внедрять новые, а также подготавливать своих клиентов к использованию современных технологий. Так, например, число клиентов мобильного приложения Swedbank в прошлом году достигло 300 тысяч – это почти половина всех наших клиентов, активно использующих цифровые решения. В свою очередь расчеты с помощью бесконтактных карт стали таким же обыденным делом, как использование э-талона.
Мы видим, что наши клиенты готовы к следующему шагу бесконтактных расчетов – платежам с помощью смартфона.
Учитывая число наших клиентов и их цифровую активность, это уже сегодня позволяет нам выйти на совершенно новый уровень расчетов», - говорит Вадим Фролов, руководитель Управления клиентским сервисом Swedbank.
На сегодняшний день клиенты Swedbank используют для своих повседневных расчетов почти 260 тысяч бесконтактных карт, и в одном только декабре без ввода PIN-кода было совершено около 860 тысяч платежей. Постоянно растет и число мест, обеспечивающих бесконтактные расчеты. Так, в прошлом году соответствующими устройствами для приема бесконтактных карт в Латвии было оборудовано 18 000 или 40% всех мест торговли, принимающих расчетные карты.
В свою очередь активность использования мобильного приложения банка по многим показателям уже превосходит обычный интернет-банк. Например, клиенты мобильного приложения Swedbank подключаются к банку в среднем в два раза чаще, чем пользователи интернет-банка.
Еще до запуска нового приложения у клиентов будет возможность скачать его бета-версию, в которой будут доступны мобильные расчеты для устройств на базе операционной системы Android, а также несколько других уже существующих функций с новым дизайном и опытом использования.
Бета-версию приложения Swedbank можно будет отдельно загрузить на App Store и GooglePlay. Клиенты смогут оценить внешний вид приложения и его функциональность, а также поделиться своим мнением и рекомендациями, внося свой вклад в создание нового цифрового решения Swedbank. Во время тестирования бета-версии существующее мобильное приложение Swedbank будет продолжать работать, оставаясь основным финансовым инструментом для клиентов банка.