Пользователь социальной сети «Facebook» пожаловался, что припарковал автомобиль на стоянке «Euro Park» вне рабочего времени, однако получил штраф. Предприятие поясняет, что штраф был выписан из-за ошибки контролера, поэтому его аннулируют.
«Euro Park» оштрафовал водителя за стоянку вне рабочего времени; штраф аннулируют
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
«Когда констатировал положенный на стекло чек, там же на стоянке по ул. Сколас, 7 я нашел и девушку из EuroPark. Я спросил у нее, почему выписан штраф, на что она мне ответила, что стоянка не оплачена. Я указал на рабочее время платной стоянки, на что она сказала, что работает недавно и полностью рабочее время стоянок не знает. Сказала, чтобы писал претензию», - поделился воспоминаниями мужчина.
Он указал, что проинформировал о произошедшем предприятие, которое пояснило, что нужно писать претензию, что и было сделано. «Я заполнил форму претензии и получил ответ, что ее рассмотрят в течение 15 рабочих дней. Значит, до 26-27 июня. В свою очередь на квитанции штрафа написано, что его нужно оплатить до 19 июня. В ином случае дело будет передано дальше. Поэтому, платить нужно в любом случае, если до 19 июня я не получу ответ», - рассказал мужчина.
Порталу TVNET на предприятии пояснили, что штраф был выписан из-за ошибки контролера. Заявление клиентов рассматриваются в письменном виде, поэтому его и попросили заполнить форму претензионной заявки. В конкретном случае клиент получит официальный ответ, что штраф аннулирован.
«Мы действительно сожалеем о сложившейся ситуации. Постараемся сделать все возможное, чтобы ни этот, ни другой добросовестный клиент не попали в подобную ситуацию», - отметила представитель компании Бригита Страздиня.