Банк Luminor заблокировал счет 96-летнего мужчины, сообщает передача Bez Tabu. Доступ к собственным деньгам и пенсии был закрыт.
Банк заблокировал счет 96-летнего пенсионера, так как тот не смог заполнить анкету (2)
Родственник пожилого мужчины расказывает, что он не может заполнить анкету банка. Состояние здоровья старика оставляет желать лучшего, поэтому он не может самостоятельно отправиться в филиал банка и заполнить бумаги. Родственники несколько раз обращались в банк, чтобы урегулировать ситуацию, однако банк никак не шел навстречу.
Работники заявили, что мужчина должен сам явиться в филиал. Отказались они выдать анкету на дом, чтобы старик мог заполнить в спокойной обстановке. Кроме того, и сами специалисты отказались посетить пенсионера и помочь ему.
"Врачи нам сказали, что он вряд ли уже будет ходить. Нам нужно ждать его смерти, чтобы распоряжаться заблокированными деньгами уже как наследники? Лежачему человеку тоже нужны деньги" - говорят близкие.
Визит нотариуса на дом стоит около 100 евро, однако если во время его визита старый человек покажется в состоянии не способном принимать соответствующие решения, доверенность не будет оформлена. Таким образом, оставленный без пенсии, он должен терпеть унижения от кредитного учреждения.
После того как журналисты обратились в банк, работники вдруг пошли навстречу: "Мы посмотрели, почему в конкретном филиале не смогли решить противоречия. Мы разблокировали счет и оговорили с клиентом дальнейшие шаги"? - заявили здесь.
Однако семья пожилого человека сняла все деньги со счета и решила расстаться с данным учреждением.