Министерство сообщает, что многие из социальных услуг созданы с целью не допустить сильного ухудшения качества жизни, в тех случаях, когда лицо потеряло способность за собой ухаживать или нуждается в другой профессиональной помощи. В связи с этим жизненно важно, чтобы эти услуги были доступны вне зависимости от ситуации с Covid-19.
К тому же, в ситуациях, когда под угрозой здоровье или возможность человека функционировать, помощь нужна немедленно, и нет времени для тестирования. Лицо, нуждающееся в уходе, сможет пользоваться услугами ассистента для участия в общественных мероприятиях.
Новые правила полагают, что получающий социальные услуги сам должен разбираться с вопросом наличия сертификата или отрицательного теста у своего ассистента. Министерство поясняет, что социальные службы не могут обеспечить ежедневную проверку сертификатов у своих работников.
Работники, обеспечивающие подобные услуги чаще всего - физические лица, заключившие договор с социальной службой и потребителем услуг о предоставлении услуг ассистента, поводыря или сиделки. Поэтому невозможно требовать проверять сертификаты от социальных служб - как и от инвалидов, получающих услуги. При этом, в 70-80% случаев ассистент и получающий услуги - члены одной семьи.