Клиентка каршеринга заплатила за лопнувшую шину. Возможно, она была не виновата

Рижанка Алиса рассказала программе свою историю.

"Еду домой спокойно и вот останавливаюсь тут на светофоре. И получается так, что большой взрыв, прям очень сильный и я думаю - что случилось? Понимаю, что у машины, с одной стороны, колесо спустилось резко. Тогда думаю, скорее всего это мое колесо. И так как это был час пик, чтобы не затруднять дорожное движение, я съехала сразу после светофора на эту площадку и сразу позвонила CityBee", - рассказывает Алиса.

По ее словам, она самостоятельно добралась до дома, но спустя время раздался звонок из CityBee.

"Вот у вас такая ситуация, во время вашей поездки повредилось колесо, значит, мы вам выставляем счет, потому что это было во время вашей поездки и в договоре так написано, сказали в CityBee. Я немного в шоке, ведь я никуда не наезжала, за что?

Я им объясняю, что я не виновата, что на мне взорвалось колесо, у которого, скорее всего, большой пробег и я не наезжала ни на какие ямы. Я сразу вам сообщила, почему вы сейчас хотите выставить счет?" - недоумевала Алиса.

LSM+ обратился в Ассоциацию независимых экспертов с просьбой дать свою оценку ситуации.

"Характеристика пореза свидетельствует о том, что металлический предмет, который был источником, по моей экспертной оценке, то ли из поверхности земли или из поверхности поврежденного бордюра, начал повреждать боковину колеса. В связи с тем, что траектория движения автомобиля не совпадала с осевой линией, на которой находилось данное повреждение, мы видим глубокое проникновение металлического предмета в боковину, с последующим уменьшением зоны воздействия. И это повреждение, исходя из объяснения двух сторон, могло произойти заранее, до момента потери давления в данным колесом. По той причине, что данный порез не мог быть фатальным с самого начала, по той причине, что он не позволил бы двигаться автомобилю ни одного метра. А на месте происшествия произошло окончательный фатальный выход из строя данного колеса", - заявил независимый автотехнический эксперт Рамиль Ибрагимов.

Таким образом, автомобиль мог какое-то время двигаться с поврежденным колесом. Но по правилам CityBee девушке все равно пришлось заплатить за поврежденное колесо 120 евро.

В компании CityBee рассказали, что в том случае их специалисты признали, что виноват водитель.

В компании также заявили, что недавно изменила правила, связанные с ответственностью водителя в подобных случаях.

"Инициатива BeeChill стартовала этой осенью. С 16 октября этот сбор применяется ко всем поездкам. Если речь идет конкретно о повреждении шин, самое важное - сообщить нам. Если клиент почувствовал или заметил, что шина повреждена, остановился и немедленно сообщил об этом в нашу службу поддержки, возмещение ущерба не требуется", - заявила представитель CityBee Моника Бесевичюте-Чесе.

RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!