В середине прошлого года к многодетному отцу Тому обратился представитель телекоммуникационной компании Bite и предложил платить меньше за услуги телефонной связи. Том согласился на предложение, сообщает программа Bez Tabu.
Видео ⟩ Желание поменять телефонного оператора привело к большому долгу и претензиям от коллекторов
Предложение было более выгодным, чем у тогдашнего оператора Tele2, поэтому семья решила согласиться на предложение и подписала договор. Через пару дней курьер уже доставил три SIM-карты.
"Через два часа после того, как мне принесли SIM-карты, мне позвонили из Tele2 и сделали еще более выгодное предложение. Я зашел в салон Bite, все рассказал сотруднице. Она сказала, что я могу забыть про симки, делать больше ничего не надо. Для меня было большим сюрпризом, когда на Рождество я получил сообщение от коллекторов", - рассказал Том.
Коллекторы сообщили Тому, что у него есть непогашенные обязательства перед Bite и вместе с процентами он должен выплатить 364 евро.
Представители компании Bite пообещали выяснить, что произошло. После того, как программа Bez Tabu связалась с представителем Bite, Тому позвонили и сообщили, что он может забыть о долге.
"Мы обнаружили, что с нашей стороны была допущена ошибка. Ситуация решена в пользу клиента, все претензии к нему отменены. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию", - заявили в компании Bite.
Видео: Сюжет программы Bez Tabu
RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!