Онлайн-журнал TVNET GRUPA с углубленным содержанием об актуальном и интересном, чтобы укрепить критическое мышление читателя. 

Подписка доступна для одного пользователя или сотрудников предприятия с уменьшенным объемом рекламы на мобильных устройствах или компьютере при использовании интернет-браузера или мобильного приложения (Google Play и App Store). 

Несмотря на то, что KLIK 3 года являлся неотъемлемой частью TVNET GRUPA и еще более качественным ее продолжением, многие читатели воспринимали его как совершенно отдельный бренд. 

Чтобы лишний раз не вводить в заблуждение наших постоянных и потенциальных читателей, в ноябре 2023 года мы решили дать KLIK более созвучное и понятное название - TVNET+. TVNET с плюсом.

Это означает, что вам необходимо сделать только первый платеж, а последующие будут осуществляться автоматически раз в 4 недели/раз в год в зависимости от выбранного вами пакета. Прервать подписку вы сможете в любой момент.

TVNET+ предлагает купить подписку на 4 недели или год. Приобретенная подписка продлевается автоматически, пока вы не решите ее отменить. Ознакомиться с предложениями подписки можно здесь.

Срок подписки на один TVNET+ составляет 4 недели. Абонентская плата списывается автоматически, в зависимости от выбранного периода подписки – раз в 4 недели/раз в год.

Да, подписку на онлайн-журнал TVNET+ можно приобрести и для сотрудников предприятия. Подписку можно приобрести, заполнив анкету здесь или связавшись со специалистом клиентского сервиса, написав на palidzesim@tvnetgrupa.lv или позвонив по номеру +371 2665 1515.

Конечно.

Для корректного доступа необходимо ввести адрес вашей электронной почты и пароль или подключиться при помощи соцсетей.

Если не помните пароль, в любой момент его можно сменить, нажав "Я забыл пароль". Вы получите на свою электронную почту ссылку, по которой пароль можно будет сменить.

Если у вас есть активная подписка на онлайн-журнал TVNET+, привязанная к конкретному адресу электронной почты, то ее необходимо отменить. После отмены вы сможете приобрести годовую подписку. Если приобрести годовую подписку по-прежнему не получается, свяжитесь со специалистом клиентского сервиса, написав на palidzesim@tvnetgrupa.lv или позвонив по номеру +371 2665 1515.   

Информацию об активной подписке можно увидеть в разделе "Подписки".

В разделе "Подписки" указывается срок, до которого внесена оплата за услугу. Как только будет подтвержден следующий регулярный платеж, эта дата автоматически будет обновлена. Подписка активна неограниченное время.

Если у вас активная подписка и к профилю привязан только один способ оплаты, вы не можете удалить его как единственный способ оплаты.

Способ оплаты можно удалить, если подписка не активна.

Комментировать статьи в TVNET+ в данный момент могут только абоненты, остальные статьи (TVNET, RUS TVNET, Apollo) - все зарегистрированные пользователи.

Чтобы комментировать, необходимо авторизироваться на портале. Это можно сделать здесь.

Если вы используете личный компьютер или другое личное устройство, то выходить не нужно. В следующий раз, когда вы посетите портал, вы уже будете авторизированы и сможете начать читать незамедлительно. При использовании чужих компьютеров рекомендуем выходить из системы.

При следующем посещении портала вы уже будете авторизированы. Если же платный контент все-таки не открывается, кликните на пиктограмму профиля в шапке портала. Если там будет кнопка "Войти", это означает, что вы вышли и необходимо войти снова. Выход может вызвать удаление cookie-файлов или истечение их срока действия.

Профиль предусмотрен для личного пользования одного пользователя, и делиться ID пользователя запрещено. Если вы поделитесь данными с другими лицами, они смогут добавлять к статьям комментарии, и в таком случае они будут опубликованы под вашим именем. Если у вас есть подписка на онлайн-журнал TVNET+, предоставление данных доступа к порталу может привести к закрытию подписки.

Код купона подарочной карты с информацией о применении мы отправим получателю по электронной почте.

Да, приобретая подарок, вы можете указать имя получателя, написать персональное сообщение и выбрать дату отправки подарка.

Чтобы отправить подарок, необходимо указать адрес электронной почты получателя. При вводе адреса электронной почты, пожалуйста, убедитесь, что он введен правильно. 

Если при покупке будет указан неверный адрес электронной почты, в результате чего предполагаемый получатель не получит подарочный код, деньги, потраченные на подарок, не будут возвращены.

Получатель на свою электронную почту получает код и инструкции по его применению. 

Чтобы активировать подписку, необходимо перейти по ссылке: https://rus.tvnet.lv/par-tvnetplus/davana

Нет, подарочная подписка - это единовременный платеж, и она не продлевается автоматически. 

Подарочная подписка действительна в течение одного года с момента активации.

Да, подарочную подписку можно использовать, если у вас уже есть активная подписка. В этом случае при активации подарочного кода платная подписка приостанавливается и возобновляется, как только истекает срок действия подарочного кода.

Отменяя подписку, вы можете пользоваться услугой до окончания оплаченного периода. Деньги за использованную подписку обратно получить нельзя.

Подписку можно отменить в разделе "Подписки". 

Или напишите специалисту нашего клиентского сервиса на palidzesim@tvnetgrupa.lv. В письме укажите, что внесена плата за подписку и под каким адресом электронной почты вы зарегистрировались. Специалист ответит вам в рабочее время: с понедельника по четверг - с 9:00 до 18:00, в пятницу - с 9:00 до 15:00. 

Удалить свой профиль пользователя можно, связавшись со специалистом по обслуживанию клиентов, написав на электронную почту palidzesim@tvnetgrupa.lv, позвонив или отправив сообщение в WhatsApp на +371 2665 1515.