Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Признаемся често, мы вовсе не хотели быть ни арбитрами, ни идейными вдохновителями в противостоянии хозяев приватизированных квартир и Рижской думы вкупе с предприятием Rīgas udens. Мы только провели расследование и доказали, что взимать с собственников квартир деньги за "утерянную" воду незаконно. Вот с тех пор к нам постоянно звонят и пишут читатели. Поэтому мы продолжаем тему. Столичная мэрия здесь упомянута вовсе не случайно. Домоуправления — это только видимая часть айсберга. А его "подводная часть" — именно Рижская дума, так как, несмотря на то, что домоуправления стали фирмами, капитал в них на 100% принадлежит Рижской думе.
"Что делать, если Purvciema nami "шалит" со счетами?"
Прочла ваши статьи о том, что попытки домоуправлений заставить жильцов погашать разницу за воду, возникающую между показанием счетчика на входе в дом и суммой показаний всех квартирных счетчиков, на сегодняшний день незаконны. Может быть, поможете мне разобраться в моем случае?
В марте домоуправление Purvciema nami выставило мне счет за квартиру с "припиской" дополнительно 1 куб. м воды. То есть, что я должна заплатить 0,46 лата "за того парня". Сумма мизерная, но из принципа я ее не уплатила, так как осенью прошлого года 2 раза вызывала коммунальщиков по поводу того, что в подвале хлещет кипяток. Но устраняли эту течь в первый раз через 4 часа после вызова, а второй раз — через три с половиной часа. Я потребляю всего 3—4 кубометра воды в месяц, поэтому мне приписали 1 куб. м. Но и это незаконно. То есть завтра на том же липовом основании одному дяде захочется поднять коэффициент, он даст команду приписывать уже не по 0,46, а по 4,60 лата.
Но суть моего вопроса в другом. В апреле я получила счет, в котором увидела, что эти 0,46 лата, которые я не заплатила за прошлый месяц, расписали по позициям. То есть квартплата была 7,30, стала — 7,39, лифт с 0,46 изменился на 0,47 и так далее, по одному сантиму на каждую позицию. Так и набрались эти 46 сантимов. В интервью "Телеграфу" глава Коммунального комитета Ивар Гатерс сказал, что в подобных случаях жильцу следует "обратиться в д/у и спросить, что это за цифры". Вняв его совету, я пошла в д/у Purvciemа nami с просьбой переписать счет без этих "трюков", а долг 0,46 лата, вписать в ту графу, где была эта сумма, а теперь стоит 0,36 сантима, мол, пусть будет 0,82. Я сказала, пусть этот долг копится, а потом будем разбираться в суде в случае чего. Ну, что я в ответ выслушала в свой адрес, думаю, вы представляете. Мало того — пошли в ход угрозы, что я буду (и уже занесена) в каком-то черном списке и "в жизни все может случиться, но вы от нас никакой справки не получите!"
Вот таким путем меня заставили оплатить эти незаконные приписки, которые они называют "ваш долг". Одним словом, я считаю этот счет мошенничеством. Кстати, эти приписки к основным позициям большинство жильцов не замечают. Хотелось бы знать имя автора этого изобретения. Каждый месяц в нашем доме эта разница составляет 350—450 кубометров, но никто не расследует, где утечка.
В интервью "Телеграфу" г-н Гатерс говорит: " В ситуации, когда д/у выставляет счет, где есть какие-то непонятные цифры, владелец квартиры идет в д/у и спрашивает, что это за цифра. Если она необоснованна, он просто не платит. Если же платит, то все в порядке.
И не надо тут винить Рижскую думу". А если подчиненные Рижской думы идут на угрозы и подлог, то кто их может остановить или проинструктировать, что нельзя фальсифицировать счета?
Л.Седова
ВМЕСТО КОММЕНТАРИЯ
"Спросите совета у совета"
Ответ дает пресс-секретарь Комитета по коммунальным и жилищным вопросам Дзинтра АБОЛИНЯ:
— Представителям управляющих и обслуживающих дома предприятий надо бы любезнее и корректнее относиться к своим клиентам. Если возникший спор невозможно разрешить, жильцам следует обращаться в Управу по найму, которая находится в Вецриге, Яня сета, 5, тел. 67012095. Эта организация дает консультации, рассматривает спорные вопросы о найме жилых помещений, их содержании и обслуживании, а также о расчетах между арендаторами (или хозяевами приватизированных квартир) и собственником жилого дома (обслуживающей дом структурой).
Что касается работы ООО Purvciema nami, то за этим надзирает совет этого предприятия. Председателем его является Санда Чударе, заместителем председателя — Юрис Винкелис, он же исполнительный директор Видземского предместья, а членом правления — Алдис Аболиньш.
ОТ РЕДАКЦИИ. Нам всегда казалось, что домоуправления находятся в подчинении у Исполнительной дирекции города (до сих пор все эти ООО на 100% принадлежат городу), то есть под надзором исполнительного директора Эрика Шкапарса. Именно ему мы в первую очередь переправили письмо нашей читательницы с просьбой дать ответ. Кому как не исполнительному директору города следует разобраться в странном стиле ведения счетов и отношений с клиентами в домоуправлении Purvciema nami. Однако координатор проектов отдела общественных отношений Рижской думы Угис Видаускис прислал ответ, мол, проблема, о которой говорится в письме, относится к ведомству господина Гатерса, то есть к Комитету по коммунальным и жилищным вопросам. Судя же по ответу из этого комитета, нашей читательнице надо обращаться с письменной жалобой в совет ООО Purv-ciema nami. Только почему-то нам кажется, что толку от этого будет примерно столько же, сколько от обращений в Рижскую думу. Хотя попробовать все же стоит.
Со своей стороны мы можем лишь повторить совет, который уже давал на страницах "Телеграфа" председатель Ассоциации управляющих недвижимой собственностью Витолд Пейпиньш. Получив из д/у счет с приписками к каждой позиции, жильцам следует написать заявление на имя директора ООО Purvciema nami (отправляйте заказным письмом, сохраняя у себя копию, или относите лично, чтобы при вас его зарегистрировали). В заявлении надо сообщить, что с приписками к позициям "плата за содержание", "за лифт" и так далее вы категорически не согласны и требуете переписать счет правильно в течение 5 дней. Напишите, что в противном случае вы оставляете за собой право обращаться в Рижскую думу с просьбой рассмотреть вопрос о соответствии руководителя ООО Purvciema nami своим должностным обязанностям, а также обжалуете его действия в суде. Кстати, заявление в Рижскую думу мы вам тоже советуем написать — по правилам, вам на него должны дать аргументированный ответ, а не ограничиваться отписками.