Однако сделать это очень непросто. Как показывает данный случай, в Эстонии процесс обслуживания гаражных ворот никак не регулируется. Если собственник ворот не хочет платить за защиту от падения, то никто не может потребовать от него ее установки, хотя этого требует действующее уже десять лет постановление ЕС. Защита не была установлена в 2005 году фирмой Facio, которая строила этот дом, правда, в то время еще и не существовало обязанности оснащать ворота защитой от падения. А ворота, оснащенные этой системой, были дороже.
В 2010 году обслуживанием ворот занималось предприятие Kinema. Выступавший в суде в качестве свидетеля глава фирмы Свет Коткас сказал, что они всегда указывают на необходимости установки защиты от падения ворот, но если клиент в этом не заинтересован, то ничего с этим не сделать.
"Такое было время. Нельзя заставить человека, если он не хочет. Тогда стопоры стоили около 500-800 крон (32-51 евро). Дешевыми их не назовешь, - сказал Коткас. - Когда в 2010 году наш техник менял лопнувшие пружины, он точно должен был рассказать о данной системе защиты от падения. Мы всегда предлагаем. Но если клиент не хочет, то это его дело. Мы не может требовать их установки. Разве мы не должны предлагать? Это дополнительный доход".
По его словам, все зависит от отношения. И пока ситуация не изменится, повторение похожих инцидентов нельзя исключать. Он также добавил, что в Финляндии гаражные ворота приравниваются к лифтам, поэтому их обязаны регулярно обслуживать. "Пока в Эстонии подъемные ворота и двери будут считаться обычными дверьми, проблемы никуда не исчезнут", - считает он.
Несмотря на то, что обслуживающая дом фирма не обязана заниматься гаражными воротами, поскольку это дело специалистов, представители Arkaadia все же предлагали товариществу нанять человека, который будет отвечать за обслуживание и регулировку ворот, но в товариществе сочли, что эта услуга им не по карману. В суде это подтвердил и управляющий домом, который сообщил, что услуга обошлась бы в 45 евро. Подтверждения того, что подобное предложение действительно было сделано, суд получить не смог. Рассмотрение дела продолжится в суде в конце ноября.