"Такое в Германии сложно представить": что поразило немцев в Эстонии (2)

Ведущая Рефие Эллек отправилась собирать материал для "Плана Б" в Таллинн, где уже нашли применение многие решения, которые в Германии все еще находятся на стадии идеи. Среди прочего поговорили с инфотехнологом и визионером в области IT Линнаром Вийком.

"Стоять в очереди часами или неделями ждать приема в какое-нибудь учреждение - обычное дело в Германии. Ничего подобного в Эстонии больше не происходит.

Эта североевропейская страна является одним из пионеров дигитализации в сфере обслуживания граждан, и почти все административные задачи там можно выполнять онлайн, - пишет ZDF в анонсе к программе. - Линнар Вийк помогал формировать этот процесс с 1990-х годов. Вийк считает, что дигитализация - это право человека и вместо того, чтобы сидеть в очереди, человек должен заниматься приятными вещами".

"Эстонцы, вероятно, единственные в мире, кто заполняет налоговую декларацию с улыбкой - просто потому, что это так быстро", - сказал Вийк ZDF.

Он также отметил, что последний раз ставил свою подпись на бумаге и получал бумажный рецепт от врача двадцать лет назад.

В программе говорилось и о дигитализации на рубеже веков эстонских школ, до которой Германии спустя 23 года еще очень далеко. Даже посещение учреждения занимает в Германии в среднем 2,5 часа, в то время как в Эстонии все операции, кроме регистрации брака, развода и продажи недвижимости, можно совершить с помощью ID-карты.

Проживающий в Таллинне немецкий дигиэксперт Флориан Хартлеб прокатил ведущую Рефие Эллек на беспилотном автобусе. Они также посетили старейшую в Европе Ратушную аптеку, расположенную в Старом городе Таллинна, где им удалось ознакомиться с покупкой лекарств по дигитальному рецепту. Познакомились и с порталом Eesti.ee.

"Здесь все настолько прозрачно, что я сразу вижу, не получил ли доступ к моим данным кто-то, кто не должен был иметь доступ", - опроверг Хартлеб сомнения относительно рисков безопасности портала Eesti.ee.

"Я действительно считаю, что в XXI веке безопасная дигитальная идентификация должна быть правом человека. Это нужно всем и сейчас", - сказал Линнар Вийк в заключительной части передачи, как раз перед тем как зрителей познакомили с роботами-курьерами Starship.

Хартлеб выразил надежду, что Германия когда-нибудь достигнет дигитальной революции, но, по словам ведущей Рефие Эллек, это пока сложно представить.

RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!