Новая схема обмана: мошенники действуют от имени телекоммуникационной компании

Как рассказал руководитель процессов внутренней безопасности компании Херманис Эриньш, это новая, более изощренная схема, при которой мошенники совершают несколько последовательных звонков и целенаправленно отвлекают внимание клиента.

"Общаясь с клиентами, мошенники говорят на латышском языке, утверждая, что срок действия договора подходит к концу. В ходе разговора предлагаются якобы выгодные условия, создавая иллюзию доверия. Например, один из клиентов получил звонок с предложением перезаключить договор и получить специальные скидки, но только при условии, что все оформляется по телефону. Мошенник попросил подтвердить личность через Smart-ID - клиент выполнил это, но вскоре заподозрил неладное и прервал звонок.

Однако спустя короткое время последовал новый звонок - теперь уже с "предупреждением", что предыдущий был мошенническим. Звонивший настоятельно требовал срочно войти в интернет-банк, утверждая, что необходимо немедленно действовать, чтобы избежать финансовых потерь.

В течение всей ситуации было несколько повторных звонков, создававших напряжение и не дававших клиенту возможности связаться с банком или компетентными органами", - рассказал Эриньш.

Он добавил, что клиент, заподозрив мошенничество, обратился в центр обслуживания клиентов Bite Latvija и в Государственную полицию, чтобы убедиться, что от его имени не совершались противоправные действия.

"Опасность этой схемы в том, что человеком профессионально манипулируют, снижая бдительность и шаг за шагом направляя к действиям, которые могут привести к утечке персональных данных, доступу к банковским счетам или нежелательному заключению договоров", - отметил Эриньш.

Компания Bite Latvija призывает к особой осторожности: сотрудники компании запрашивают Smart-ID только в центре поддержки и только в случае, если клиент не может предоставить заранее согласованные идентификаторы, такие как пароль или номер клиента.

Если возникают сомнения в подлинности звонка - немедленно прерывайте разговор и свяжитесь с Bite Latvija по номеру 1601.

Не отвечайте на подозрительные звонки и завершайте разговор, если на вас оказывается давление с требованием "срочно" что-либо сделать.

RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!