/nginx/o/2020/02/17/12947142t1hfe2b.png)
/nginx/o/2020/02/01/12909062t1h9a50.jpg)
C 1 февраля бесплатный справочный номер Rīgas satiksme 80001919 заменен на 20361862. К тому же теперь вызов стал платным, сообщили в Rīgas satiksme.
Звонки на справочный номер Rīgas satiksme стали платными (1)
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
К звонкам на номер 20361862 будет применяться стандартный тариф, который будет зависеть от оператора конкретного телефона.
Новый номер, как и прежний, также будет работать круглосуточно.
На новый номер смогут звонить и гости Риги, приезжающие из других стран.
По мнению компании, с учетом того, что тарифные планы большинства операторов предлагают клиентам неограниченные бесплатные звонки, для большинства клиентов Rīgas satiksme звонки на номер 20361862 не создадут дополнительных расходов.
Как заявили в Rīgas satiksme, изменения планируются для того, чтобы сделать компанию более эффективной и сэкономить финансовые ресурсы.
В 2019 году компания потратила 279 000 евро на обслуживание горячей линии и, переключившись на новый платный номер, планирует сэкономить около 150 000 евро.
Статистика компании показывает, что приблизительно в 95% случаев клиенты звонят на справочный телефон, чтобы задать вопросы о маршрутах общественного транспорта, а также о времени прибытия и отправления общественного транспорта с остановок, однако уже сейчас эту информацию можно найти на табличках, которые имеются на остановках, а также на домашней странице предприятия www.rigassatiksme.lv и в социальных сетях.