Центр защиты прав потребителей (PTAC) наложил штраф в размере 2500 евро на двух латвийских инфлюенсеров - Катрину Саулиете и Адриану Миглане - за выявленные нарушения, сообщила LETA представитель PTAC Санита Гертмане.
PTAC оштрафовал двух инфлюенсеров на 2500 евро за недобросовестную коммерческую практику в Instagram
Она сообщила, что Саулиете была оштрафована на 1000 евро, а Миглане - на 1500 евро, и что обе женщины были обязаны по закону положить конец недобросовестной коммерческой практике.
В рамках проекта "Надзор за маркетингом инфлюенсеров в соцсетях" PTAC оценивал коммерческую практику в профилях Instagram Саулиете и Миглане. Было обнаружено, что в профилях публикуется информация, которую можно рассматривать как потребительскую рекламу, но инфлюенсеры не информировали потребителей о коммерческом назначении этой информации.
Наблюдатели за соблюдением прав потребителей получили подтверждение от компаний, чьи продукты Саулиете и Миглане опубликовали в Instagram в рекламных целях, что с ними заключен договор о рекламной деятельности, и инфлюенсеры получили за это вознаграждение или подарки. Таким образом, PTAC обнаружил, что Саулиете и Миглане использовали вводящую в заблуждение коммерческую практику, поскольку при создании контента в Instagram они скрывали, что опубликованная информация имела коммерческий характер. А именно - реклама, предоставляемая за вознаграждение, подарки или другие материальные выгоды.
Согласно PTAC, ни Саулиете, ни Миглане не использовали соответствующие указания в коммерческой практике, которые ясно, наглядно и недвусмысленно предоставляли потребителям информацию о платном контенте.
Оба инфлюенсера после неоднократных призывов PTAC к добросовестным действиям не приняли все необходимые меры для того, чтобы обеспечивать свою коммерческую практику согласно требованиям нормативных актов. При этом ни Саулиете, ни Миглане не сотрудничали с учреждением в административном процессе.
Таким образом, PTAC решил запретить Саулиете и Миглане заниматься недобросовестной коммерческой практикой.
PTAC также решил наложить обязательство предоставлять четкие, видимые и недвусмысленные указания относительно коммерческого характера предоставленной информации, включая Instagram,
и наложил штраф в размере 1000 евро на Саулиете и 1500 евро на Миглане.
