На этой неделе Государственная служба окружающей среды (VVD) запустила колл-центр, в котором люди могут быстро и легко получить ответы на свои вопросы об услугах VVD, позвонив по телефону 67 084 200, сообщила агентству LETA руководитель отдела по связям с общественностью VVD Айя Ялинска.
Открылся колл-центр Государственной службы окружающей среды
Как и прежде, люди могут сообщать о нарушениях в сфере окружающей среды по телефону 26 338 800.
Создав колл-центр, VVD повысит уровень обслуживания клиентов, а функция записи звонков позволит анализировать разговоры. Преимуществами колл-центра является не только регулируемый поток звонков, но и их качественный и количественный анализ.
Колл-центр работает по будням с 8:30 до 18:00.
До сих пор наиболее популярными темами консультаций VVD были строительные планы, утилизация отходов, загрязняющая деятельность, лицензии на работу с ионизирующим излучением, природные ресурсы, результаты проверок, недра и другие.
RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!