"Есть частные дома, владельцы которых не хотят устанавливать почтовый ящик. Тогда нам приходится думать, где им оставить уведомление. Есть многоквартирные дома, в которых сломаны почтовые ящики — в них ничего нельзя положить, а почтальон отвечает за доставку всех отправлений и изданий.
По закону нам надо присланное поместить в почтовый ящик, а за сам ящик отвечает владелец квартиры. Если ящик не закрывается, то все, что прислано на этот адрес, хранится в нашем отделении.
Адресату самому надо приходить к нам на почту и стоять в очереди", — рассказывает Прощенко.
Словам сотрудницы почты Санты Фелдмане, в многоквартирных домах эту проблему могут решить только управляющие. Ей нередко приходится выписывать приглашения явиться на почту за какой-либо корреспонденцией. Та же Санта выписывает предупреждение о том, что если почтовый ящик не будет приведен в порядок, то все письма будут отправлены обратно.
"К примеру, в этот дом приходит много писем, а оставить их я не могу. Поэтому приходится писать извещение — может, кто-то из хозяев придет на почту. Там, где нет почтового ящика, мы бандероли не оставляем", — говорит Фелдмане.
Чаще всего жильцы квартир, у которых нет почтового ящика или он в плохом состоянии, не получают журналов и газет. В основном им приходят предупреждения из различных инстанций. Хотя, по словам Санты, есть и такие подписчики, которые выписывают газеты, но не обеспечивают их безопасную доставку.