Иногда самокаты попадают в реку, и тогда мы оперативно направляем свою техническую бригаду или водолазов, чтобы найти их и вытащить".
Представитель Tuul поясняет, что вытаскивать электросамокаты из воды важно по двум причинам.
"Первая - чтобы самокаты работали и после того, как их достали из воды. Вторая - чтобы аккумуляторы самокатов, которые, по сути, способствуют более дружественной природе среде в городе, не начали загрязнять окружающую среду. И здесь с сожалением нужно признать, что периодически в воде мы находим и самокаты других операторов, которые, судя по визуальным признакам, находились там гораздо более длительное время", - рассказывает Озолиньш.
Как предприятия борются с неправильной парковкой самокатов и вандализмом?
Озолиньш указывает, что предприятие собственными силами может повлиять на недобросовестное использование самокатов, если это сделали сами пользователи Tuul. "Это можно проследить при помощи различных технологически доступных ресурсов и определить, сделал ли это конкретный пользователь или нет. Если это оказывается сам пользователь, то мы блокируем его аккаунт, чтобы он больше не мог арендовать самокаты Tuul".
"Что касается вандализма, который осуществляют не пользователи Tuul, то здесь привлекается полиция, заводятся дела и полиция проводит расследование, - рассказывает представитель предприятия. - В самокатах Tuul используется много разных технологий, которые позволяют нам получить достаточно различной информации о самом самокате и о том, где и в каких условиях он находится".