Мы все умеем жаловаться. Так и должно быть при демократии! Именно поэтому была создана Sūdzambībele – твой проводник от жалобы к действию. Определи характерные для тебя привычки в выражении жалобы и узнай, как заставить их работать на благо более демократичного общества.
ЖАЛУЙСЯ ГРОМКО И АРГУМЕНТИРОВАННО
Никто бы вообще не замечал проблем, не будь людей, которые жалуются. Если бы мы все молчали, полагая, что не в наших силах что-либо изменить, то ничего бы и не менялось. Исследования показывают, что люди, которые жалуются на несправедливость, чаще готовы и к реальным действиям, чтобы эту несправедливость уменьшить. И если эти люди знают, что их жалобы слышат и учитывают, то их деятельный потенциал только растет.
Кроме того, если продолжать терпеть, удерживая все негативные эмоции в себе, это может привести к накоплению гормонов стресса, поэтому жаловаться (соблюдая чувство меры, конечно) полезно для здоровья. Мы жалуемся, чтобы указать на разницу между нашим идеальным миром и тем, в котором мы живем. Через жалобы мы выражаем свои ценности, идеалы и убеждения. Жалобы – один из инструментов, которые помогают заступиться за себя, за тех, кто нам небезразличен, за более равноправное общество и в конце концов – более справедливое отношение друг к другу.
Демократии очень нужны те, кто не держит язык за зубами и кто достаточно смел, чтобы бить тревогу. Зачастую они представляют не только себя, но и говорят от имени тех, кто сам не может или не умеет постоять за свои права и нужды. Поэтому смело жалуйся, но помни, что цель – не обидеть или обругать кого-либо, а обратить внимание на проблему и ее причины, а также предложить потенциальное улучшение.