Редактор дня:
Sergejs Tihomirovs
Cообщи

ВИДЕО Отдал электромобиль в сервис - получил дорогую поломку. Клиент требует справедливости

Кадр из передачи Bez tabu
Кадр из передачи Bez tabu Фото: Ekrānuzņēmums no "Bez Tabu" sižeta

Четыре года назад Имантс купил электромобиль Hyundai. В конце ноября 2023 года, когда он был в пути, его машина внезапно вышла из строя - отказал аккумулятор. Он отвез автомобиль в официальный сервисный центр Auto Bassadone, где по гарантии аккумулятор заменили. Однако после ремонта выяснилось, что у машины возникла еще более серьезная и дорогостоящая неисправность. Об этом сообщает передача Bez Tabu телеканала TV3.

После обслуживания в дилерском центре перестала работать система удаленного управления Bluelink, которая позволяет:

  • следить за статусом автомобиля через мобильное приложение,
  • дистанционно включать подогрев,
  • использовать другие функции контроля.

Имантс предъявил доказательства: данные системы показывают, что перед визитом в сервис Bluelink работал исправно.

Однако Auto Bassadone отказывается признавать полную ответственность за неисправность.

Сервис связался с Имантом и предложил компромисс:

  • 30% стоимости ремонта покроет производитель,
  • 30% возьмет на себя дилер,
  • 40% должен заплатить сам клиент.

Автоэксперт Угис Витолс считает, что при замене аккумулятора могли допустить ошибку.

"Ты сдаешь машину в сервис, и она должна вернуться в том же состоянии - или даже лучше. Это просто недопустимо!" - возмущается он.

"Скорее всего, кто-то что-то напортачил, но не хочет брать на себя ответственность, потому что это дорого".

Имантс собирается подать жалобу в Центр защиты прав потребителей.

Видео: Сюжет передачи Bez Tabu

RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!

Актуальные новости
Не пропусти
Наверх