Ситуацию пояснила руководитель общественных отношений Rimi Даце Прейса: «Новая акция лояльности Rimi запушена в сотрудничестве с известным производителем Bosch. В ее рамках предлагаем различные инструменты и их комплекты. Выбор сделан на основе существующего на рынке спроса, были выбраны популярные продукты производителя и в других странах».
«Не можем комментировать сотрудничество с Bosch других латвийских продавцов, однако в конкретном случае с шуруповертом с 46 деталями и комплектом принадлежностей стоит учитывать, что Rimi обеспечивает акционную цену на этот продукт в размере 19,99 EUR пять месяцев — с 16.01.2018. по 15.05.2018., в свою очередь конкретный пример на фото — из другого магазина с боле короткой по времени акцией (01.01.2018. – 28.02.2018)», - указала Прейса.
Старший консультант Отдела коммуникации и информирования Центра защиты прав потребителей (PTAC) Эвия Лене отметила: «При предоставлении сведений о применении скидки, информация должна быть корректной, не вводящей потребителей в заблуждение о размере скидке, в противном случае это можно считать нечестной или вводящей в заблуждение коммерческой практикой».
Также цену нельзя искусственно повышать незадолго до объявления специального предложения. Обоснованность скидки надо еще доказать.
«Чтобы выяснить, имеется ли в случае ООО «RIMI LATVIA» нарушение, PTAC начал дело, в рамках которого будет оценена конкретная коммерческая практика», - сообщила Лене.