Стоит ли обед в IKEA таких мучений? (3)

Передача рассказывает о том, что Гинтс вместе с женой и новорожденным приехали пообедать в магазин. А после этого молодая семья собиралась покинуть магазин. Они отправились к лифту, который ведет к выходу, но стоявший возле лифта работник запретил спуск вниз. Охранник посоветовал Гинту использовать другой лифт, но он просто опускает на первый этаж, где идет продолжение экспозиции, и пока ты ее всю не пройдешь, на выходе не окажешься. Такой вот квест от шведского торговца.  

После запрета использовать лифт, Гинтс обратился к персоналу, чтобы ему объяснили причину. Сотрудница магазина заявила, что IKEA - это мебельный магазин, а не ресторан. Но, Гинтс считает, что такое объяснение не выдерживает никакой критики. 

"На своей домашней страничке магазин приглашает всех на обед, но в итоге ты кроме посещения ресторана еще должен пройти через весь первый этаж с товаром!", - Гинтс не доволен системой логистики в новом магазине.   

Многие пользователи соцсетей выражают свое недовольство относительно того, что если ты попал в магазин, то прежде, чем оттуда выбраться, должен проделать длинный путь через весь двухэтажный торговый зал. А как быть людям с клаустрофобией, с маленькими детьми, полным посетителям, которым с трудом дается каждый шаг, да еще и после обеда?   

"Вряд ли я поеду обедать в IKEA потому, что потом придется потратить около 10 минут, чтобы выйти из магазина", - пишут в соцсетях.   

Руководитель Отдела общественных отношений IKEA в странах Балтии Ренате Данте сказала, что запрет использовать лифт - это продуманный шаг. Правила есть правила. Концепция магазина во всем мире одинаковая и она не допускает каких-либо отступлений. В случаях, когда посетителям трудно ориентироваться в магазине, можно попросить помощь у персонала. Они обучены и могут показать самый короткий путь к выходу. А родителям с детьми предлагается использовать тележки, куда можно посадить детей и быстро, и удобно перемещаться по магазину.

ФОТО: Первые посетители IKEA в рижском магазине