Итальянка Карлота, которая уже несколько лет живет в Латвии, заказала еду в приложении Bolt Food в конце прошлого года. Курьер сохранил ее номер телефона и около полугода донимал ее предложениями о свидании и ненужными комплиментами, сообщает программа Bez Tabu.
Видео ⟩ Курьер по доставке еды терроризирует клиентку: шлет СМС-сообщения, хочет встретиться
Карлота показала программе скриншоты переписки, в которой были десятки сообщений от пугающего поклонника. Хотя Карлота с самого начала дала понять, что ей не интересны ухаживания, он был очень настойчив и говорил - "у меня есть шанс, потому что все возможно".
Посчитав, что Bolt Food не обеспечил безопасность ее данных, итальянка в январе начала переписку с компанией. Компания сожалеет об этой ситуации, но не видит своей вины.
"Я запросила у Bolt компенсацию за утечку моих данных. Bolt не защитил мои данные. Это может случиться с каждым, кто использует приложение", - говорит Карлота.
Государственная инспекция данных (DVI) заявила, что ситуация ненормальная и не соответствует регламенту защиты данных.
"Номер телефона клиента и другие данные являются персональными данными. Данные могут обрабатываться при наличии правового основания и заранее определенной цели, для чего данные необходимо обрабатывать. В этом случае они могут обрабатываться во время доставки. После того как товар доставлен, курьер не должен использовать данные в личных целях", - сказала представитель DVI.
Видео: Сюжет программы Bez Tabu (на латышском языке)
RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!