Янсонс отметил, что в 2023 году количество заявлений в бюро увеличилось до 1718 по сравнению с 1634 в 2022 году. Наиболее часто поступают заявления, касающиеся собственности, здоровья, социального обеспечения и прав заключенных.
Количество рекомендаций также значительно увеличилось по сравнению с 2022 годом - со 173 до 302. 77,38% рекомендаций можно считать выполненными или частично выполненными, что на пять процентных пунктов больше, чем в 2022 году.
Количество юридических консультаций выросло с 2426 до 2526. Больше всего консультаций было посвящено праву на справедливое судебное разбирательство, образованию, правам детей, эффективному управлению, праву на социальное обеспечение, уважению частной и семейной жизни и правам лиц с ограниченными возможностями.
Омбудсмен подготовил 10 заключений для Конституционного суда и предоставил 47 заключений государственным учреждениям по законопроектам.
В своем докладе о работе в области гражданских и политических прав омбудсмен обратил особое внимание на свободу выражения мнений и ее тонкую границу с языком ненависти как внутри страны, так и за рубежом. В прошлом году омбудсмен вместе с коллегами из европейских национальных правозащитных институтов, психиатрами и юристами сосредоточился на самостоятельности людей с психическими расстройствами, организовав симпозиум и конференцию по этой теме.