Действия врачей в последние дни пожилой женщины вызвали вопросы

Крестной Сармите было 89 лет, она жила одна в квартире многоквартирного дома и со всеми бытовыми заботами всегда справлялась самостоятельно.

Однако однажды Сармите нашла свою пожилую крестную лежащей на полу совершенно раздетой. Судя по всему, вечером женщина собиралась лечь спать и упала, не сумев подняться.

Дочь Сармите немедленно вызвала скорую медицинскую помощь и вышла на улицу, чтобы встретить медиков.

"Скорая приехала достаточно поздно. Дочери даже пришлось звонить повторно, так как она боялась, что могла неправильно назвать адрес", - рассказывает Сармите.

Еще большее недоумение вызвал вопрос от прибывших медиков: "А кто нам поможет ее вынести?"

Им пришлось самим искать помощь в подъезде - никто из знакомых рядом не жил, и лишь соседка с дочерью смогли помочь донести больную вниз. Скорая приехала только через 20 минут, хотя по правилам должна была за 12, но, как объяснили в службе, в час пик свободных машин поблизости не было.

Когда крестную увезли в больницу, родственникам сказали не звонить раньше чем через 6 часов. Позже Сармите не смогла получить информацию о состоянии больной - по закону, подробности можно сообщать только близким родственникам, и только после проверки данных. Все это время, три дня, никаких новостей о здоровье крестной не было. Ее не переводили в отделение, ссылаясь на отсутствие мест, и родственников к ней не допускали.

Когда спустя три дня женщину все-таки перевели, она лежала без одежды и в тяжелом состоянии. Медсестра принесла лекарства в порошке, но больная не могла их принять - она была полностью беспомощна. Питание давали формально, не учитывая состояние пациентки. Отношение персонала казалось безразличным.

Через четыре дня крестная умерла, диагноз родственникам так и не объяснили. Сармите уверена, что система не работает: родственники не знают, что происходит с их близкими, каждый сотрудник говорит разное, и никто не несет ответственности. Она надеется, что эта история заставит пересмотреть подход к уходу за пациентами и коммуникации с семьями.

RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!