Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
/nginx/o/2019/06/20/12283818t1hf92b.png)
Бесплатный сыр бывает только в мышеловке – в Риге продолжают работать салоны красоты и магазины косметики, заманивающие людей на бесплатные чудо-процедуры. Все выглядит настолько заманчивым, что клиенты соглашаются покупать неадекватно дорогие кремы и шампуни даже в кредит. Это мошенничество или нормальная, честная торговля, выяснял «Криминал+» на телеканале ТВ5.
Специалисты Центра защиты прав потребителей и эксперты Инспекции здравоохранения предупреждают жителей – будьте осторожными, покупая дорогую косметику по неадекватной цене. В последнее время все больше женщин обращаются с жалобами о том, что сначала им проводили бесплатные косметические процедуры, а потом уговоривали купить крем или шампунь для волос с чудесным эфектом, они соглашались, платили сразу или оформляли кредит. Придя домой, покупательницы понимали, что совершили ошибку, но было поздно.
«Последняя жалоба у нас была от пенсионерки, которая купила набор этой очень дорогой косметики, взяла кредит, а потом поняла, что не может платить счета», - рассказала представитель Центра защиты прав потребителей Илзе Жунде.
На портале sudzibas.lv можно найти целый список недовольных клиентов, которые так же, как эта пенсионерка, приобрели дорогую косметику. К сожалению, с точки зрения закона тут ничего нельзя сделать.
Раз человек решился на покупку крема за 1000 евро, значит - придется платить.
«Криминал+» удалось поговорить с клиенткой одного из таких салонов. Девушка тоже была на бесплатной процедуре и прекрастно помнит, как трудно было удержаться от соблазна.
«Все люди ходят в халатах, за каждым клиентом закрепляется консультант, и на протяжение полутора часов мне делали разные процедуры и параллельно рассказывали о всех приемуществах этой косметики», - рассказала клиентка чудо-салона Кристина.
О цене специалисты-косметологи сначала не говорят вообще. Только к концу сеанса, когда клиент окончательно созрел, как говорится в известном фильме, называлась стоимость чудо-продукта. Больше тысячи евро. «Я сказала сразу, что не готова так быстро принимать решение. Лицо консультанта начало меняться, она понимала, что не совсем готова», - рассказала девушка.
С Кристиной быстренько распрощались. Причем одну из обещаных бесплатных процедур ей так и не провели.
«Я должна была заполнить еще одну анкету, в которой должна была указать 10 номеров моих друзей.
А еще интересно, что изначально я должны была прийти с паспортом. Они это аргументировали тем, что у них возрастной лимит. Но скорее всего, паспорт нужен для того, чтобы заинтересовать тебя приобретением кредита и сразу оформить его», - считает Кристина.
Но самое интересное случилось потом. Через пару недель девушка обнаружила ту же волшебную косметику, только уже в совсем другом магазине. «Я нашла в Латвии представителя, который занимался этой косметикой по другим ценам. Зашла в один из магазинов и увидела на прилавке. Цена была от 7 евро, и максимальная стоимость - 16 евро».
Сейчас Кристина продолжает пользоваться этой косметикой, только вместо тысячи евро за комплект она платит не больше 100.
И кредит брать не приходится.
Другой момент, что некоторые жалобы по поводу этой косметической фирмы касаются аллергических реакций на коже после этих процедур. К сожалению, и тут ничего нельзя сделать – вернуть заветную баночку не получится. «Когда потребитель покупает продукты через интернет, то у него есть право отказаться от продукта в течение двух недель. В момент, когда потребитель находится у продавца и совершает покупку, он должен посмотреть состав, нет ли каких аллергических составных», - пояснила «Криминал+» представитель Инспекции здравоохранения Елена Або-Дауда.
Инспекторы здравоохранения проводили проверку в салонах и магазинах, на которые поступали жалобы клиентов, никаких нарушений обнаружено не было. Состав кремов соответствует латвийским нормам, а цена – это дело продавца, так же, как и покупка супердорогого крема – выбор покупателя.