"Я очень благодарен за медицинскую помощь, которую мне оказывали в течение последнего месяца. Я не хочу ставить знак равенства между пациентом и клиентом, но в управлении больницами настал последний срок избавиться от советскости и улыбнуться пациенту", - пишет в Postimees эстонский политолог Ивар Талло, который в октябре-ноябре тяжело переболел коронавирусом. Его колонку перевел Rus.Postimees.
Для абонентов
"Пациент как кусок мяса на конвейере". Вопросы к больнице переболевшего Covid-19 (1)
Потому что для меня ваша улыбка и доброе слово - одни из немногих сигналов, которые я получаю в течение дня, и для меня от этого зависит так много.