Один стул стоил 25 евро, и продавец обещал доставить их из Италии к Пасхе. Декоратор полностью оплатила счет за доставку 70 стульев, или 1 750 евро, и стала ждать товар.
По мере приближения согласованной даты поставки Сания неоднократно связывалась с владелицей компании, но выяснилось, что стулья еще не покинули Италию.
Потом были пасхальные каникулы, потом продавщица стульев уехала из страны, потом прием у врача. Потом еще одни каникулы, и наконец, спустя два месяца, выяснилось, что ресторан со всеми стульями находится в старом городе, куда даже грузовик не может проехать.
"Есть проблемы с подъездом, отказали 2 фуры. Ресторан расположен в старом городе и добраться туда невозможно. Мы сможем это сделать только в конце месяца, сами поедем на автобусе. Подождете? Эти стулья действительно очень редки в Италии", - написала владелица компании.
Однако Сания решила больше не ждать и потребовала вернуть деньги. Месяц спустя продавец перевела Сании только 350 евро, остальные 1400 евро не дошли до декоратора.
"Только в этот момент я решила узнать мнение других покупателей. Оказывается, я не одна такая. Я знаю людей, которые решили не терять время и вообще не пытаются вернуть свои деньги. Она мне осталась должна 1400 евро, это не сдача. Если все будут давать ей такие деньги, она сможет жить дальше. Она и сейчас не сказала, что не вернет мне деньги, но и не говорит, когда вернет", - сказала Сания.