Не было в Латвии? Плати 400 евро за коррекцию воды!

«Я прихожу, женщина прочитала заявление, оставляйте, говорит. И я ушел спокойно в рейс. Это было где-то в конце августа-в первых числах сентября», - начал свою историю Василий.

Восемь месяцев он со спокойной душой бороздил моря и океаны, но по возвращении его ожидал неприятный сюрприз.

Поскольку он больше трех месяцев не подавал показания счетчиков, столичное домоуправление Rīgas namu pārvaldnieks назначил его плательщиком за коррекцию воды. «403 евро – сумма, которую они мне начислили», - уточнил Василий.

Напомним еще раз для тех, кто вдруг забыл, на основании чего коррекцию воды на весь дом могут «повесить» на одного или нескольких квартировладельцев. «С 1 января 14-го года начали действовать новые изменения в правилах Кабинета министров, где указано, что если собственник квартиры не сдает показания счетчиков более 3-х месяце, то коррекция воды в доме распределяется на те квартиры, которые или не сдают показания счетчиков более 3-х месяцев, не тех, у кого закончилась верификация счетчиков и на тех, у кого в квартире вообще не поставлены счетчики», - напомнила представитель Rīgas namu pārvaldnieks Санта Валюма.

Предупреждать своих клиентов столичное домоуправление начало уже с сентября, но Василий утверждает, что о новшествах в законодательстве ничего не знал, поскольку уже ушел в море. Когда вернулся и увидел счет, то отправился искать правду в свой участок «Даугава». Однако не нашел понимания у его работников.

«Никто не хочет даже слушать. Меня из кабинета в кабинет погоняли, и на эту тему никто разговаривать не хочет

. Вот постановления Кабинета министров. И сразу начинают предупреждать, что вы должны каждый 3 месяца подавать сведения, что вы отсутствуете», - сетует мужчина. Василий подозревает, что во всем виновата халатность сотрудницы, которой он передал свое заявление: «Просто я отдал, она прочитала и оставила. Если бы она не принимала, она отправила бы меня куда-то. Она должна была меня куда-то отправить с этим заявлением, если она некомпетентный человек и ее это не волнует. Но она приняла это заявление. А они сейчас – где ваша копия? Раньше я не брал никаких копий, а доверял им».

В свою очередь, в столичном домоуправлении утверждают, что последнее заявление о предстоящем длительном отсутствии Василия получили в 2012 году. Более поздних предупреждений в глаза не видели.

«Такого заявления не было от этого клиента.

Мы уже проверили в системе, потому что абсолютно все заявления каждый раз, даже когда клиент просто приходит и не пишет заявление, каждое посещение в нашем клиентском центре регистрируется: кто приходил, по какому вопросу и так далее», - уточнила Санта Валюма.

По мнению председателя Рижской ассоциации управляющих, заявление Василия все же могло потеряться. Как по вине самого мужчины, который возможно отдал его не в те руки, так и работника домоуправления, утонувшего в ворохе бумаг. Словом, свою роль сыграл человеческий фактор.

«Нормальная практика такая, что если человек куда-то уезжает, то он отдает заявление и на этом заявлении кто-то должен расписаться, что он получил, по крайней мере, чтобы была пометка, что должное лицо документ получило. Или второй вариант – просто отправить по почте заказным письмом. Тогда имеется корешок, что документ отправлен», - рассказал «Нашей теме» председатель Рижской ассоциации управляющих Игорь Трубко.

Глава ассоциации управляющих полагает, что в данном случае следует подходить с точки зрения логики, а не санкций.

Плюс ко всему, правила Кабинета министров под номером 1013 вступают в противоречие с законом о Защите прав потребителя, в котором говорится, что оплачивать необходимо полученную услугу. Василий же, в отличие от остальных жильцов дома, ничего не получал. «Во-первых, написать заявление, объяснить его точку зрения и приложить справку от работодателя или же отметки в паспорте, что он был за границей, или еще какой-то документ и логично обосновать, что он не мог потребить такое количество воды», - посоветовал Игорь Трубко.

Василию в этом случае придётся надеяться на здравомыслие и снисхождение Rīgas namu pārvaldnieks

– мудрое, но несговорчивое . «Я думаю, там работают нормальные люди, которые, получив от него заявление, разберутся и что-то произведут, по крайней мере так, чтобы человек не страдал», - предположил Игорь Трубко.

Данная история еще раз напоминает: относитесь к расчетам за коммунальные услуги очень внимательно, ведь незнание не освобождает от ответственности.