С понедельника Rīgas namu pārvaldnieks начнет подключать отопление

Учитывая новую функциональность, позволяющую каждому собственнику квартиры вовремя узнать конкретный день подключения отопления, а не только неделю начала отопительного сезона, RNP предлагает собственникам квартир ознакомиться с этой информацией на портале самообслуживания e-parvaldnieks.lv и в мобильном приложении RNP (там она будет доступна с 7 октября).

С внедрением новой функциональности клиенты смогут узнать предварительную дату подключения отопления в своем доме, а также получить информацию о ситуациях, когда в процессе подключения необходимо провести незапланированные работы. Зарегистрировать заявления, связанные с недостатками в работе системы отопления, можно будет непосредственно на портале e-parvaldnieks.lv, в мобильном приложении или через виртуального помощника Juris. Кроме того, клиенты будут видеть все свои зарегистрированные заявки и смогут следить за статусом их выполнения, получая дополнительные уведомления. Новые функции в приложении и на портале самообслуживания станут доступны с началом нового отопительного сезона.

"Решение о подключении отопления было принято на основе анализа прогноза погоды, а также таких параметров, как влажность воздуха и сила ветра, - рассказал председатель правления RNP Марис Озолиньш. - В следующем году в анализе мы планируем также использовать датчики в квартирах клиентов, что позволит дополнить информацию о прогнозе погоды информацией о колебаниях температуры и влажности воздуха непосредственно в квартирах. Важно, что в этом году, прежде чем подключить отопление, мы провели несколько переговорных встреч с AS Rīgas siltums, конструктивно проанализировав корзину должников  прошлого отопительного сезона. Нам удалось точно показать все предпринятые действия по снижению задолженности по домам и согласовать начало отопительного сезона в домах клиентов RNP".

"По просьбе нашего крупнейшего клиента SIA Rīgas namu pārvaldnieks мы даем разрешение на подключение отопления жителям Риги. В этом сезоне мы интенсивно работали над снижением тарифа на тепло, закупая топливо в диверсифицированных закупках по выгодным ценам, - говорит председатель правления AS Rīgas siltums Илвар Петерсонс.

- Этот отопительный сезон мы начинаем с тарифом на тепло в размере 87,57 евро за мегаватт-час без PVN, что почти в два раза ниже, чем в прошлом году.

Следует отметить, что есть клиенты, которые используют отопление круглый год, чтобы даже в сырые, ветреные и дождливые дни в доме всегда было комфортно. Все здания оснащены автоматизированными отопительными установками, которые позволяют рационально использовать тепло при изменении погодных условий. Это возможность жить в режиме постоянного комфорта и рационально использовать подаваемую тепловую энергию. Нам важно благополучие наших клиентов, поэтому я призываю жильцов следить за микроклиматом в своем доме, чтобы температура в помещении не опускалась ниже 16 градусов, что может отразиться как на здоровье человека, так и на состоянии здания".

RNP технически готов к началу отопительного сезона. В большинстве домов с централизованной системой теплоснабжения отопительные агрегаты были технически готовы уже 1 сентября. Подключение отопления происходит по заранее разработанному плану, при этом работы по стабилизации системы отопления после подключения здания могут длиться две недели, а в некоторых случаях даже до четырех недель.

RNP предлагает своим клиентам использовать мобильное приложение RNP, функциональность которого дополнена новыми, актуальными для клиентов возможностями, чтобы максимально простым и удобным способом получать необходимую информацию о своей недвижимости.

SIA Rīgas namu pārvaldnieks - крупнейшая компания по обслуживанию зданий в Латвии. В ведении компании - 3800 зданий и примерно 150 000 клиентов.

RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!