Путь пользователя каршеринга. От старта до финиша

Возрастные ограничения на пользование каршерингом зависят от политики компании. Так, например, сервисом Citybee может пользоваться любой совершеннолетний с правами категории B. Их конкурент Carguru разрешает пользоваться сервисом только тем, кому уже исполнился 21 год и чей опыт вождения составляет не менее двух лет. 

Но переходим к практике. Итак, вы успешно прошли регистрацию в мобильном приложении и решили воспользоваться услугами сервиса. Открыли карту, нашли поблизости свободный автомобиль. 

Подойдя к автомобилю, нужно открыть приложение и нажать кнопку "Открыть" - двери откроются автоматически. Теперь вы можете садиться в машину, но лучше перед началом поездки проверить, все ли с ней в порядке - нет ли каких-то повреждений и прочего. Если вы этого не сделаете, то велика вероятность того, что  в дальнейшем за эти повреждения понесете ответственность вы.

Говоря другими словами - кто последний, тот и виноват.

Как только вы полностью включается зажигание, автоматически включается тариф ожидания. Он ниже, чем режим поездки, когда вы платите как за время, так и за расстояние, которое вы преодолели. 

У каждой компании тарифы отличаются. На формирование стоимости поездки влияют марка и класс выбранного автомобиля, бонусная система и т. д. Мы расскажем о стоимости передвижения чуть позже.

За рулем арендованного автомобиля все точно так же, как и за рулем личного транспорта.

Стоит помнить, что все штрафы, полученные за время пользования автомобилем, клиент обязан оплатить сам.

Если вы хотите доехать из точки А в точку Б, провести там несколько минут, а потом снова вернуться в машину и продолжить маршрут в точку В, то вам следует просто припарковаться, заглушить двигатель, закрыть автомобиль и направиться по своим делам. В это время в вашем приложении автоматически включится режим ожидания. Если же вы достигли финальной точки своего маршрута, проверьте, не оставили ли вы в машине личные вещи, и в мобильном приложении жмите кнопку "Завершить поездку". При завершении аренды следует помнить, что это разрешено делать только внутри отмеченных приложением зон.

После завершения поездки с вашей банковской карты спишется стоимость услуги, а на электронную почту придет отчет о поездке. 

Поздравляем, теперь вы представляете, как работает каршеринг!