Редактор дня:
Sergejs Tihomirovs

Парень пережил неприятный полет в Норвегию. airBaltic поначалу отказала в компенсации

Стойка регистрации airBaltic
Стойка регистрации airBaltic Фото: Ekrānuzņēmums no "Bez Tabu" sižeta

Адриан - студент первого курса международного образовательного движения, или Колледжей объединенного мира. В середине августа Адриан отправился из Латвии в столицу Норвегии Осло рейсом airBaltic, чтобы далее внутренним рейсом попасть в пункт назначения - Берген, сообщает передача Bez Tabu.

Адриан добрался до Осло без сложностей. Следующий рейс в Берген был через час. Однако, получив свой багаж и отправившись регистрировать его на завершающий рейс, молодой человек обнаружил, что бирка о сдаче багажа в Риге была оторвана.

Адриан поспешил к стойке регистрации полета. Даже обойдя всю очередь, молодой человек получил следующий удар - багаж больше не регистрируют, и в самолет он не попадет.

Пассажир сразу же связался с airBaltic, надеясь на решение. После примерно получасового разговора сотрудник авиакомпании призвал пассажира купить новый билет, а потом подать жалобу и запрос на компенсацию.

Несмотря на обещания, позже Адриан получил отказ в компенсации за купленный за 100 евро из-за проблем с выдачей багажа новый билет на рейс, вылетающий через семь часов.

Без участия Bez Tabu, повторно оценив случай Адриана, авиакомпания airBaltic все-таки кардинально изменила решение, пообещав вернуть деньги за новый билет в полном объеме.

Подробнее смотрите в сюжете передачи:

RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!

Наверх