В начале января читательница Skaties.lv Марта столкнулась с неприятным сюрпризом. Женщина зашла в свой интернет-банк Nordea и увидела, что у нее исчезли 1400 евро. Названная сумма стояла в резерве, то есть деньги Марте были не доступны.
У женщины со счета мистически исчезли 1400 евро
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Еще большее удивление у женщины вызвал тот факт, что зарезирвированные 1400 евро ушли на 40 покупок на сайте AliExpress. Надо упомянуть, до этого случая Марта ни разу не делала покупки с этого зарубежного сайта.
Женщина отправилась в свой банк - написать заявление о пропаже денег и заблокировать карточку, чтобы мошенники не могли продолжать совершать покупки.
Банк обещал разобраться и решить ситуацию в течении двух месяцев.
Как порталу Skaties.lv разъяснил руководитель Отдела по обслуживанию частных лиц банка Luminor (объединенный банк Nordea и DnB) Нормунд Рудзитис, если клиент увидел, что с его счетом или картой были произведены мошеннические операции, то нужно незамедлительно обращаться в банк и информировать об этом.
Если все-таки произошло мошенничество и банк проверил и убедился, что клиент свои данные бережно хранил и использовал аутенфикацию 3D, где нужно вводить дополнительные коды, для расчеты в интернет-банке, то в 99 % случаев, деньги клиенту возвращают в полном объеме.