/nginx/o/2024/01/02/15811534t1h25ca.jpg)
План по снижению рисков, внедренный компанией Pasažieru vilciens, оправдал себя - задержки поездов, по крайней мере по техническим причинам, в эти дни сократились. Однако ряд задержек произошел по другим причинам, например, поезд был остановлен, чтобы убрать упавшие на пути ели. В любом случае, пассажирам, чья поездка была отменена или значительно задержана, предлагается обратиться в компанию для получения компенсации, сообщает издание Dienas ziņas.
С начала года в компанию поступило 24 запроса на компенсацию и 37 запросов на возврат неиспользованных билетов от своих клиентов.
За неиспользованные билеты уже выплачено 104 евро. Общая сумма требований о компенсации еще уточняется, но предполагается, что она будет в пределах 100-200 евро.
После этого компания взыскивает убытки с виновной стороны.
Подать заявку на компенсацию можно на сайте vivi.lv в разделе Saziņai ("Связь"), в кассах или в центре обслуживания клиентов на Рижском Центральном вокзале.
Также сообщается, что с пятницы, 12 января, перевозку пассажиров будет обеспечивать 13 новых электропоездов, сообщили в компании Pasažieru vilciens.
В компании заявили, что большая часть новых поездов перенаправлена на железнодорожные линии Рига-Тукумс и Рига-Айзкраукле.
Представители Pasažieru vilciens пояснили, что план по снижению рисков предусматривает, что новые поезда должны как можно меньше ходить по однопутным железнодорожным линиям, а также должен быть предусмотрен резерв поездов на случай необходимости перевозки пассажиров.
Планируется, что новые электропоезда, которые сейчас не ходят и находятся в ремонте, затем вернутся на линии.
В компании также сообщили, что план снижения рисков предусматривает сокращение количества рейсов на 2%. Сокращение рейсов выбрано там, интервал между поездами составляет 15-30 минут до и после отмененного рейса.
RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!
