Lidl начал оснащать магазины кассами самообслуживания. Но покупателей ждал сюрприз: дополнительно появились "ворота безопасности", для открытия которых надо просканировать чек. TVNET+ выяснял, зачем необходимо такое решение.
Lidl ввел сканирование чеков на выходе. Зачем?
После нескольких лет работы на латвийском рынке Lidl решил осчастливить покупателей и открыл долгожданные кассы самообслуживания. Первые из них установили в магазине на ул. Лубанас.
Компания обещает за несколько месяцев оснастить все свои магазины, инвестировав в это около 2 млн евро: в каждом супермаркете установят от 6 до 10 касс самообслуживания.
Однако оказалось, что оснащение кассовых зон у немецкого ритейлера несколько отличается от привычного латвийским покупателям. Для того, чтобы покинуть зону самообслуживания, клиентам сначала нужно отсканировать чек.
И у некоторых это вызвало бурю возмущения. Как пишут латвийские СМИ, в соцсетях появились посты в стиле: "Я так обрадовался, что у них наконец-то появились кассы самообслуживания. Но нет, чтобы оттуда выбраться, нужно отсканировать чек, и только тогда ворота откроются! Стоишь, как дурак, нагруженный товарами, и пытаешься это сделать. Еще у обычных касс такое введите - как в тюрьме будет".