Для клиентов банков использование приложения Smart-ID для подключения к интернет-банку стало привычным делом - число его пользователей в Латвии превысило миллион человек. Двухфакторная аутентификация с помощью приложения ограничивает возможность мошеннических действий, однако каждый должен сам позаботиться о том, чтобы не отдать свои данные, а значит, и финансы в руки мошенников. Эксперт Luminor Bank по предотвращению мошенничества Мария Бриеде обобщила наиболее важные советы по безопасности, которые необходимо учитывать, чтобы защитить свои средства от мошенников.
Три важных совета по безопасности при использовании Smart-ID
Подтверждайте код только в случае, если в данный момент используете интернет-банк
Smart-ID обеспечивает двухфакторную аутентификацию, что гораздо надежнее, чем используемые ранее кодовые карты, которые было легче потерять и которые имели статические коды, напечатанные на карте. В то же время пользователям интернет-банка по-прежнему важно соблюдать осторожность и обеспечивать безопасность собственных данных. Одно из главных условий - код Smart-ID должен вводиться только при инициировании какого-либо действия, в том числе интернет-банка. Если код запроса Smart-ID пришел не по вашей инициативе - это признак того, что кто-то пытается получить доступ к вашему счету.
Совпадает ли код в интернет-банке с кодом в телефоне?
Когда вы начинаете операцию, код, появляющийся в интернет-банке, например, на компьютере или телефоне, должен совпадать с кодом, который одновременно отображается в приложении Smart-ID на вашем смарт-устройстве. Если коды не совпадают, то существует очень высокий риск того, что кто-то другой пытается получить доступ к вашему интернет-банкингу в это же время. Полученный запрос необходимо отклонить и сообщить о нем согласно предлагаемой Smart-ID возможности сообщения.
Телефон украден или утерян
Если смарт-устройство, на котором вы используете приложение Smart-ID, украдено или утеряно, первым шагом должно стать удаление учетной записи Smart-ID, чтобы злоумышленник не смог попытаться ее использовать. Это можно сделать на портале самообслуживания Smart-ID, войдя в систему с помощью карты eID или другой активной учетной записи Smart-ID. Если самостоятельно удалить учетную запись Smart-ID не удается, необходимо обратиться в свой банк для блокировки доступа к интернет-банку или на линию поддержки Smart-ID, которая может удалить учетную запись Smart-ID удаленно.
Нужно соблюдать и другие основные правила безопасности
При использовании Smart-ID, как и любого другого приложения, где ваши данные защищены паролями, необходимо также соблюдать обычные базовые правила безопасности, например, ограничивать доступ к телефону PIN-кодом или биометрическими данными. Чтобы избежать передачи ваших данных мошенникам, напоминаем, что банк никогда не отправит вам ссылку на интернет-банк с просьбой сбросить пароль, PIN-код или подтвердить/отклонить операцию. Пожалуйста, обращайте внимание на адрес сайта, указанный в полученном сообщении, и проверяйте, совпадает ли он с адресом официального сайта. При подозрении на мошенничество следует немедленно связаться с банком и сообщить о сложившейся ситуации. Пароли и PIN-коды должны храниться в надежном месте, известном только самому человеку. Лучше всего запомнить эту информацию или использовать специальные средства для управления паролями.
RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!